—“感谢借给我钱的美丽小姐姐”—

      “你们的善举我一直记得且心怀感恩。”近日，一位旅客向济南机场候机楼派出所送上锦旗，以此感谢众安安防济南国际机场岗点队员庄焕美及全体帮助过她的工作人员。
       不久前，她从日本飞抵济南，却在机场遗失了手机和钱包。焦急中，她走进派出所求助。此时，闸机处置岗队员庄焕美了解情况后，毫不犹豫地将自己身上的现金交给了这位焦急的女士，让她得以安心回家。
      而庄焕美与派出所的民警们并未就此停止，他们通过调取监控视频，仔细排查每一个细节，最终成功帮助旅客找回了遗失的钱包和手机。

      从失物到寻回，从无助到安心，众安人的善举不仅让旅客感受到了温暖与关怀，更搭建起了一座信任的桥梁。

—“我扶着您，穿越拥挤的人海”—

      2月14日下午4时许，T3航站楼内上演了暖心一幕。
      值班班长刘腾腾、韦红池在例行巡岗时，发现一位盲人旅客在一楼三号门附近踌躇不前，神情焦虑。两人立即上前关切询问，得知旅客急需前往值机柜台办理登机手续。没有丝毫犹豫，两人主动搀扶着旅客，把他安全送达C区值机柜台。
      从填写信息到办理登机牌，两位队员全程悉心协助，直至旅客顺利办妥手续。他们不仅是机场秩序的维护者，更是旅客心中的一道温暖光。